6 Razones para tener un blog en la empresa

Desde hace algunos años las páginas web dejaron de ser esos sitios fríos aislados que solamente mostraban anuncios y transmitían información en un solo sentido al igual que los medios tradicionales. Las páginas web se vieron desplazadas por una nueva forma de publicar información: EL BLOG. En este, la información publicada permite que los lectores efectúen comentarios, esto significa que por primera vez el mensaje o la comunicación comienzan a ser en doble vía;  como tiene que ser.
El almacenamiento de datos, textos, fotos, o videos se hace en el orden que se publica o cronológicamente similar a lo que sucedía con los “diarios” donde las personas escribían frecuentemente los sucesos y acontecimientos de sus vidas. Esta herramienta es hoy la plataforma básica para compartir contenido y ofrece posibilidades enormes en los negocios y las empresas. Las publicaciones se llaman  “entradas” o  “post”, normalmente se permite a los lectores opinar sobre los escritos y el autor puede responder sobre los mismos. Veamos algunas características que los hacen tan importantes en el mundo empresarial.
1. Permite la retroalimentación por parte de los clientes y la comunidad  entorno a una marca o al negocio en si. Es un mecanismo excelente para entablar conversaciones  y encontrar puntos de acuerdo  y opinión sobre diferentes temas.
2. Humaniza  la empresa. Los lectores saben que al otro lado de las  publicaciones existe una persona  o un autor capaz de responder a sus inquietudes.
3. Permite construir buena imagen y ganar visibilidad en la red. A través de la publicación de información y contenido valioso, relevante, es posible ganar visibilidad ubicándose en los primeros lugares de  los motores de búsqueda como Google.
4. Ofrece funcionalidades educativas  para diferentes  áreas de una compañía. Procesos como la inducción de colaboradores nuevos,  el entrenamiento para personal existente, inclusive presentaciones para clientes potenciales  o capacitación para clientes existentes pueden manejarse a través de esta plataforma.
5. Los blogs se integran y son compatibles con las redes sociales, de esta forma compartir el contenido publicado es una tarea muy simple, solo basta hacer un clic para que una publicación sea visible en nuestro muro de Facebook o en nuestra línea de tiempo de Twitter. Cuando el contenido publicado es de gran importancia, puede llegar a tener  un efecto viral.
6. Muestra la experiencia a las personas. A través de los comentarios se constituye un  compendio de información valiosa en relación a las experiencias de las personas con productos y servicios.
Ahora, en tu negocio o empresa ya tienen un blog?

www.designe.com.co 

7 cosas que un Social Media Manager debe hacer

Los Social Media Manager están bastante acostumbrados a que la gente no aprecie su trabajo. La mayoría piensa que se dedican todo el día a estar delante de la pantalla de un ordenador mirando páginas de Facebook, haciendo comentarios en Twitter, divirtiéndose con vídeos de gatitos y escribiendo de vez en cuando en su blog.
Pero que están costumbrados no quiere decir ni mucho menos que no les afecte y que más de una vez les entren ganas de dar un golpe encima de la mesa y decir que toso lo que se piensa de ello no solo no es cierto, sino que muchas veces trabajan mucho más que los que lo dicen.
Si crees que nos estamos equivocando, aquí te dejamos una lista con 7 cosas que un Social Media Manager hace y que pasan desapercibidas:

1. SEO

La optimización en buscadores es una parte fundamental para quienes trabajan en la red.  De ahí que sea tan importante para el Social Media dedicar tiempo a optimizar los contenidos que gestiona, utilizar las redes sociales, que cada vez tienen más importancia para Google, y facilitar a los robots de búsqueda el indexado de los contenidos utilizando palabras clave adecuadas y una estructura amigable.

2. Escribir

La mayoría de los contenidos que gestiona un Social Media a diario es por escrito, aunque incluso ellos algunas veces no consideren la escritura como parte de su trabajo. Pero publicar un tweet, elaborar un mensaje que funcione en Facebook, colocar etiquetas en Instagram o incluso explicar de qué va un vídeo en Youtube requiere de unas habilidades de escritura que muy pocas personas podrían llegar a desarrollar en condiciones normales.
Además, cuando se dispone de algo detiempo, qeu no suele ser muy a menudo, se aprovecha para escribir algún artículo en un blog personal, que no deja de ser un trabajo de redacción de contenidos escritos que requiere también de unas cualidades concretas.

3. Análisis y seguimiento

La analítica es una parte de la gestión de los medios sociales. Todo profesional del mundo social Media debe saber cómo hacer un seguimiento de comentarios, clics, veces que se comparten o se pulsa en los “me gusta” de las diversas modalidades de cada red. Pero además de eso, necesitan conocer las tendencias más actuales para adaptar los contenidos y enganchar a más seguidores para que se suscriban a las listas de correo y consientan en dar sus datos e información muy valiosa para las campañas de marketing
Saber emplear correctamente las herramientas de análisis para medir el impacto presente y futuro de algo es un trabajo que requiere de mucho esfuerzo e investigación.

4. Tratamiento de imágenes

Las imágenes son cada vez más importantes en los medios sociales. Los usuarios esperan que los mensajes vayan acompañados de fotografías e imágenes que les resulten fáciles de compartir. Redes sociales como Instagram se basan en este modelo y están ganando enteros.
Por esta razón, hoy no basta con saber hacer fotografías. Ni siquiera con poder encontrarlas en la red. Es necesario que las imágenes se traten del modo adecuado para que ocupen solo el espacio justo en un blog y no ralenticen la carga, o tengan estudiados los colores para que llamen la atención del público objetivo.

5. Fotografía

Hay una diferencia entre el tratamiento de imágenes y la fotografía. En el primero se pueden utilizar gráficos, dibujos y fotos de otros, mientras que para que una fotografía realmente tenga el efecto deseado, a veces habrá que hacerla por nuestros propios medios, lo cual exige un conocimiento básico acerca de composición, iluminación y encuadre, entre otros factores.
La continua búsqueda por conseguir imágenes originales lleva a algunos Social Media Manager incluso a tener un pequeño estudio en el que hacer sus composiciones.

6. Liderazgo

Un Social Media Manager no es una isla. De hecho, a menudo tiene que encabezar un equipo de trabajo y liderarlo para que cada uno realice sus funciones del modo correcto.
Esto requiere que tenga cualidades como la asertividad para mantener el equipo unido, dotes de mando para exponer de manera clara y concisa lo que se requiere de cada miembro y empezar el primero e irse el último para que no haya nada que se escape a su control.

7. Gestionar proyectos

Aunque muchos pensarían que el Social Media es algo secundario en una estrategia de marketing, o que se trata de algo separado de esta, un experto de verdad sabe que no es cierto. Aún incluso reconociendo que las redes sociales son herramientas de promoción, la estrategia que se desarrolla alrededor de estas debe tener estrecha relación con el resto de los canales de la empresa, y esto requiere que su responsable combine del modo adecuado la filosofía de la marca con el resto de los agentes implicados.
Después de ver estas 7 cosas, ¿a quién le sigue pareciendo que un Social Media Manager se pasa la vida sentado enfrente del ordenador sin hacer nada?


www.designe.com.co